Agente de voz y llamadas
Agentes IA
Configura un agente que atiende llamadas telefónicas.
Agente en widget de chat web
Agentes IA
Atiende visitantes de tu sitio con un agente en el chat embebido.
Agregar fuentes de conocimiento
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Sube documentos, URLs y textos para que el agente responda con contexto.
Buenas prácticas para agentes IA
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Consejos para instrucciones claras, conocimiento útil y pruebas.
Campañas proactivas del agente
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Envía mensajes proactivos con campañas del agente IA.
Cómo crear un agente de IA
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Configura un asistente para WhatsApp, web o voz.
Conectar agente a WhatsApp
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Asigna un agente IA para responder automáticamente en WhatsApp.
Configurar personalidad y canal del agente
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Define tono, instrucciones y canal de atención del agente.
Consumo, límites y facturación IA
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Monitorea uso de tokens y costos de tus agentes.
Cuándo el agente transfiere a un humano
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Configura reglas de transferencia al equipo humano.
El agente no responde: qué revisar
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Soluciona agentes inactivos, sin conocimiento o sin canal conectado.
Revisar y aprobar conocimiento del agente
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Aprueba fuentes antes de que el agente las use en conversaciones.