Por qué un workflow no se ejecutó
Diagnostica workflows inactivos, condiciones no cumplidas o errores.
¿Para qué sirve?
Diagnostica workflows inactivos, condiciones no cumplidas o errores.
Antes de empezar
- Tener acceso al CRM de NovaFlow con permisos para usar esta función.
- Iniciar sesión en tu workspace.
Pasos
Paso 1: Abre Workflows
En el menú lateral abre Workflows. Ruta: /workflows. Atajo: Cmd+K para buscar «Workflows».
Paso 2: Construye la automatización
Diagnostica workflows inactivos, condiciones no cumplidas o errores. En Workflows define disparadores, acciones y condiciones en el editor visual.
¿Qué deberías ver?
Habrás completado correctamente la guía «Por qué un workflow no se ejecutó» en NovaFlow.
Preguntas frecuentes
¿No se ejecutó? Confirma que está activo y que las condiciones se cumplen; revisa logs del workflow.
¿Enviar WhatsApp automático? Agrega acción de mensaje y respeta ventana de 24 h o usa plantillas.
¿Workflow vs Agente IA? Workflows son reglas; Agentes IA conversan. Configura agentes en Agentes IA.