Llamadas de voz por WhatsApp

¿Para qué sirve?

Realiza y recibe llamadas de voz vinculadas a WhatsApp Business.

Antes de empezar

• Tener acceso al CRM de NovaFlow con permisos para usar esta función.
• Iniciar sesión en tu workspace.

Pasos

Paso 1: Abre WhatsApp

En el menú lateral abre WhatsApp. Ruta: /whatsapp. Atajo: Cmd+K para buscar «WhatsApp».

Paso 2: Administra WhatsApp Business

Realiza y recibe llamadas de voz vinculadas a WhatsApp Business. Desde WhatsApp gestionas plantillas; la conexión Meta está en Ajustes > Integraciones.

¿Qué deberías ver?

Habrás completado correctamente la guía «Llamadas de voz por WhatsApp» en NovaFlow.

Preguntas frecuentes

¿Plantilla rechazada por Meta? Revisa estado en WhatsApp y corrige texto según políticas de Meta Business.

¿Perfil comercial? Edítalo en Ajustes > WhatsApp: nombre, descripción y foto.

¿Errores de token? Reconecta Meta en Ajustes > Integraciones si ves autenticación expirada.