Primeros pasos

Dónde encontrar ayuda y contactar soporte

Accede al Centro de ayuda y al agente de soporte de NovaFlow.

¿Para qué sirve?

Accede al Centro de ayuda y al agente de soporte de NovaFlow.

Antes de empezar

  • Tener acceso al CRM de NovaFlow con permisos para usar esta función.
  • Iniciar sesión en tu workspace.

Pasos

Paso 1: Abre el Centro de ayuda

Accede a /help desde el menú o barra superior. Explora categorías: Contactos, Inbox, WhatsApp y más.

Paso 1: Abre el Centro de ayuda
Paso 1: Abre el Centro de ayuda

Paso 2: Busca tu tema

Usa el buscador del Centro de ayuda para guías paso a paso sobre cada función.

Paso 2: Busca tu tema
Paso 2: Busca tu tema

¿Qué deberías ver?

Encontrarás respuestas en el Centro de ayuda o un canal claro para soporte.

Preguntas frecuentes

¿Está en español? Sí, el Centro de ayuda está en español (es-MX).

¿Puedo sugerir artículos? Envía sugerencias al equipo de soporte de NovaFlow.

¿Hay ayuda contextual? Muchas pantallas incluyen enlaces al Centro de ayuda. También prueba Cmd+K y escribe ayuda.

¿Te fue útil este artículo?

Si necesitas más ayuda, escribe en el chat de soporte desde el CRM o la página principal.