Cancelar o reprogramar citas
Modifica o cancela citas existentes desde el calendario.
¿Para qué sirve?
Modifica o cancela citas existentes desde el calendario.
Antes de empezar
- Tener acceso al CRM de NovaFlow con permisos para usar esta función.
- Iniciar sesión en tu workspace.
Pasos
Paso 1: Abre Calendario
En el menú lateral abre Calendario. Ruta: /calendar. Atajo: Cmd+K para buscar «Calendario».
Paso 2: Configura o usa la agenda
Modifica o cancela citas existentes desde el calendario. En Calendario gestionas citas; en Ajustes > Calendario defines tipos, horarios y notificaciones.
¿Qué deberías ver?
Habrás completado correctamente la guía «Cancelar o reprogramar citas» en NovaFlow.
Preguntas frecuentes
¿Link de reservas público? Se genera en Ajustes > Calendario al crear tipos de cita y disponibilidad.
¿Cancelar desde el CRM? Abre la cita en Calendario y usa Cancelar o Reprogramar.
¿Zona horaria incorrecta? Revisa Ajustes > General y la zona del tipo de evento en Ajustes > Calendario.